Digitalisierung Gesundheitsamt Uckermark (DG UM)

Geförderte Projekte auf dem Weg zum digitalen Gesundheitsamt

Projektleitung

Gesundheitsamt Uckermark
Marko Wagner
Manuel Griep
Karl-Marx-Straße 1
17291 Prenzlau

Zuschusssumme

650.000 €

Projektlaufzeit

30.08.2022 bis 29.08.2024

Motivation

Während der Corona-Pandemie wurden die Schwächen in der Bereitstellung und Verwaltung von Gesundheitsdaten auch im Gesundheitsamt des Landkreises Uckermark sichtbar. Hier wurden Defizite festgestellt, insbesondere bei der Verfolgung von Infektionsketten und dem strukturierten Austausch von Informationen. Das Modellprojekt wurde initiiert, um diese Schwachstellen durch die Implementierung einer digitalen Plattform und die Digitalisierung von Prozessen zu überwinden. Diese Plattform sollte die Effizienz der Arbeitsabläufe steigern, die Sicherheit sensibler Daten gewährleisten und somit schnelle und sichere Kommunikations- und Datenaustauschmöglichkeiten schaffen. Dies betraf insbesondere die sichere und effektive Kommunikation mit Bürgerinnen und Bürgern sowie die datenschutzkonforme Bereitstellung und Weiterleitung von personenbezogenen Daten innerhalb des öffentlichen Gesundheitsdienstes. Hierbei war es von zentraler Relevanz, interoperable Lösungen zu entwickeln und die IT-Sicherheitstechnik zu aktualisieren.

Ziele und Vorgehen

Die Projektziele umfassten zum einen die Einrichtung des Bürgerportals OpenR@thaus im Gesundheitsamt, um den sicheren und datenschutzkonformen Austausch von Informationen und Dateien zu ermöglichen. Zudem sollten Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und Einrichtungen über das Portal auf Online-Formulare zugreifen können. Die Plattform integriert Formularserver und Payment-Funktionen sowie intern Schnittstellen zur Fachanwendung OctoWareTN und zum Dokumentenmanagementsystem (DMS). Auf diese Weise ist es dem Gesundheitsamt möglich, Online-Anträge aus einem von MACH formsolutions bereitgestellten Katalog zu nutzen und zusätzlich mithilfe des Baukastensystems des Formularservers eigene Anträge für die Bürgerinnen und Bürger bereitzustellen.

Außerdem wurden neue IT-Systeme zur Verbesserung der IT-Sicherheit und Vermeidung von Datenverlusten beschafft sowie sichere Zugänge für die mobil im ganzen Landkreisgebiet tätigen Mitarbeitenden des Infektionsschutzes bereitgestellt. Dank der Videoplattform dreambroker kann das Gesundheitsamt auf seiner Internetseite themenbezogene Beratungsvideos (z. B. hier vom zahnärztlichen Dienst) bereitstellen. Nur für die Mitarbeitenden zugängliche Schulungsvideos im Intranet ermöglichen eine zeit- und ortsunabhängige Einarbeitung insbesondere von neuem Personal.

Perspektiven

Bis Projektabschluss konnte eine signifikante Steigerung der digitalen Reife des Gesundheitsamtes in allen Dimensionen des Reifegradmodells erreicht werden. Die Implementierung des Bürgerportals OpenR@thaus und der damit verbundenen Formularserver ermöglicht eine bidirektionale Kommunikation und die konsequente Nutzung von Online-Anträgen. Ebenso führten die umgesetzten IT-Sicherheitsmaßnahmen zu einem erheblich erhöhten IT-Sicherheitsniveau.

Die Nutzung der Videoplattform für Beratung und Schulung wurde erfolgreich umgesetzt, obwohl die Erstellung von nutzbaren Videos mehr Zeit in Anspruch nahm als erwartet.

Das Projekt bildet somit den Ausgangspunkt für weitere Digitalisierungsmaßnahmen im Gesundheitsamt. Es wirkt darüber hinaus positiv in die gesamte Kreisverwaltung, da es eine hohe Strahlkraft entfalten und sich weitere Fachämter anschließen konnten.

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